2024/03/14

2022/06/01

【Windows・Mac対応】パソコンがイヤホンを認識しない原因は？11個の対処法を紹介

# パソコントラブル

執筆者
セゾンのくらし大研究編集部

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「パソコンがイヤホンを認識しない」「イヤホンを接続したのに使えなくて困っている」と悩まれている方も多いのではないでしょうか。特に出先でイヤホンを使えないと、困ってしまいますよね。このコラムでは、パソコンがイヤホンを認識しない原因や対処法を紹介します。WindowsとMacのどちらを使っていても問題を解決できるよう、それぞれの対処法を説明していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

パソコンがイヤホンを認識しない原因について解説

パソコンがイヤホンを認識しない原因として、以下のようなものがあります。

イヤホンが正常に接続されていない
イヤホンが断線している
イヤホンの電源が切れている
サウンドドライバーに問題がある

明らかな損傷や不調がない限り原因を突き止めるのは難しいので、さまざまな対処法を試してみましょう。まずは、手軽にできる方法から実践するのがおすすめです。イヤホンを接続し直したり、パソコンの音声設定を確認したりするだけで問題が解決する可能性があるので、ぜひ試してみてください。

パソコンがイヤホンを認識しているか確認する方法

さまざまな対処法を行う前に、本当にパソコンがイヤホンを認識していないのか確認するのが重要です。ここでは、WindowsとMacに分けて説明するので、お持ちのパソコンに適した方法で確認してみましょう。

【Windows】音量アイコンから確認する

お持ちのパソコンがWindowsの方は、以下の手順でパソコンがイヤホンを認識しているかチェックできます。

画面右下の音量アイコンを右クリックする

「サウンド」を選択する
「再生」タブで「既定のデバイス」を確認する

イヤホンが「既定のデバイス」となっていれば、問題ありません。「無効」になっていたりイヤホン名が表示されていなかったりする場合は、パソコンが認識していないので対処が必要です。

【Mac】システム環境設定から確認する

Macがイヤホンを認識しているかどうかを確認する際の手順は、以下のとおりです。

画面左上の「アップルメニュー」から「システム環境設定」を選択する

「サウンド」を選択する
「出力」を選択し「サウンドを出力する装置を選択」を確認する

「サウンドを出力する装置を選択」にイヤホン名が表示されていれば、パソコンがイヤホンを認識できています。

【Windows・Mac共通】パソコンがイヤホンを認識しないときの4つの対処法

パソコンがイヤホンを認識しない原因が分からない場合は、ご自身で手軽にできる対処法から試してみましょう。ここでは、WindowsとMacに共通する対処法を紹介します。簡単にできる方法をまとめたので、順番に試してみてください。

イヤホンを正しく接続する

有線のイヤホンを使用する場合、パソコンの差込口に正しく接続できているか確認しましょう。Windowsの場合、形の似ている差込口が複数ついている場合があります。同じような形の差込口でもそれぞれ用途が異なるため、誤って接続するとパソコンがイヤホンを認識しません。

差込口が複数ある場合は、周辺にヘッドホンやマイクのマークが付いています。イヤホンを使う際は、ヘッドホンマークが付いた差込口に接続するようにしましょう。

イヤホンを再接続する

イヤホンを再接続することで、パソコンが認識するようになる場合があります。有線の場合は、一度イヤホンを引き抜いてから再度差し込んでみてください。ワイヤレスイヤホンを接続したにもかかわらずパソコンが認識しない場合は、再接続する必要があります。

再接続する際は、イヤホンをペアリングモードにしましょう。製品によってペアリング方法が異なるので、説明書などを確認しながら実践してみてください。Windowsパソコンでイヤホンを再接続する方法は、以下のとおりです。

「スタート」ボタンをクリックする

参照元：Windows 10 の使い方 – 画面表示編

「設定」を選択する

「デバイス」を選択する
「Bluetoothとその他のデバイス」を選択する
Bluetoothがオンになっていることを確認する
「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」を選択する

「Bluetooth」を選択する

接続したいイヤホンが表示されたら、クリックする

イヤホン名の下に「接続済み」と表示されたら、接続の完了です。Macの場合の手順は、以下のとおりです。

「Appleメニュー」を選択する
「システム環境設定」を選択する

「Bluetooth」を選択する

デバイスにイヤホン名が表示されたら「ペアリング」を選択する

接続が完了したら、イヤホン名の下に「接続済み」と表示されます。

イヤホンを交換する

イヤホンの破損が原因の場合、別の製品に交換すると解決します。有線のイヤホンは、接触が悪いとパソコンが認識しません。また、有線でもワイヤレスでもイヤホン自体の故障が、認識されない原因になることがあります。

パソコンに異常がある可能性もありますが、まずはイヤホンを確認してみましょう。他のパソコンやスマートフォンに、イヤホンを接続してみるのがおすすめです。正しく接続したにもかかわらず音声が聞こえない場合は、イヤホンに問題がある可能性が高いです。家族のイヤホンを借りたり、新しいものを用意したりして対処してみましょう。

イヤホンの電源を入れる

ワイヤレスイヤホンの場合、電源が入っていないとパソコンが認識できません。ケースから取り出すだけで起動するイヤホンであれば、確実に電源が入っていると思われる方は多いのではないでしょうか。しかし、何かの拍子に電源が落ちてしまっている可能性があるので、今一度確認してみてください。

また、イヤホンが充電できておらず、電源が入らないということも考えられます。イヤホンの充電をしばらく行っていない場合は、バッテリー切れの可能性も考えるようにしましょう。

【Windows】パソコンがイヤホンを認識しないときの3つの対処法

Windowsパソコンがイヤホンを認識しないときの対処法を紹介します。Windowsの場合、イヤホンを有効化していなかったり、サウンドドライバーに問題があったりすると、認識しなくなります。それぞれの問題を解決できるよう、対処法を順番に説明していくので、ぜひ参考にしてみてください。

イヤホンを有効化する

イヤホンを有効化すると、パソコンが認識する可能性があります。イヤホンの有効化の方法は、以下の手順をご参照ください。

画面右下の音量アイコンを右クリックする

「サウンド」を選択する

「再生」タブに表示されているイヤホン名を右クリックする
有効を選択する

イヤホンが「既定のデバイス」になったら有効化の完了です。イヤホンが正常に使えるかどうか、確かめてみましょう。

サウンドドライバーを更新する

イヤホンを有効化したにも関わらずパソコンが認識しない場合は、サウンドドライバーを更新するのが有効です。以下の手順で、サウンドドライバーの更新を行ってみましょう。

スタートメニューを開く

参照元：Windows 10 の使い方 – 画面表示編

「Windowsシステムツール」を選択する

「コントロールパネル」を選択する
「ハードウェアとサウンド」を選択する
「デバイスマネージャー」を選択する

「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を選択する
サウンドドライバー名を右クリックし「プロパティ」を選択する

「ドライバー」タブから「ドライバーの更新」を選択する
「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択する

ドライバーの更新が不要な場合は「このデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています」と表示されます。更新が必要なドライバーが見つかったら、自動的にダウンロードとインストールが行われます。「ドライバーが正常に更新されました」と表示されたら「閉じる」を選択し、パソコンがイヤホンを認識するか確認しましょう。